你能相信新的客户网站已经启用并且运行有一个月的时间了吗?
早上我跟领导团队谈了这个,
即使因为时间和预算的关系，我们做了一些妥协，但我们还是给客户提供了很棒的结果。
真的吗?在我最近交谈过的客户中，没有一个人夸赞我们的网站。
他们说，我们竞争对手的网站更加好用。
提建议有用吗?我的反馈通常石沉海底。
我不想让Phil认为我在质疑他和领导团队的决定。
我的意思是，我们马上就要绩效考核了。
但是客户们说我们的网站没有达到他们所期望的体验和功能。
这是一个竞争的市场，他们最终会去找其他供应商。
我得说些什么。
嗯...Phil?我听说我们的竞争对手也建了一个新网站
客户跟我说，他们网站的功能比我们的更好、更简单。
你确定?我们在测试中得到了很不错的反馈。
我听到了类似的说法。
显然，我们的竞争对手紧跟着我们发布了网站。
我认为，我们需要听听客户的评价。
嗯，虽然这不是好消息，但谢谢你告诉我。
我想距离上次测试已经有段时间了，而且我们确实在功能上作了一些妥协。
我认为，我们需要开始了解一些具体的反馈，
看看怎样把这些反馈融入下一轮的修改，
这可能意味着将下一次发布日期提前，我会跟领导团队谈这件事。
我们下次会谈时再来看看。